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Última actualización: 12 de septiembre de 2026

1. Objeto del sitio

Este sitio es un canal informativo de MVC Inversiones SAS – CASALUD IPS: presenta nuestros servicios, sedes y programas, y sirve como punto de acceso a sistemas propios (resultados de laboratorio, actualización de datos, PQRS) y de terceros ya en producción (agendamiento de citas vía Bukeala, entre otros).

2. No sustituye una consulta médica

El contenido de este sitio (descripciones de programas y servicios) es informativo y no constituye diagnóstico, tratamiento ni recomendación médica individual. Ante cualquier duda o urgencia sobre tu salud, contacta directamente a nuestro equipo o acude al servicio de urgencias correspondiente.

3. Enlaces y plataformas de terceros

Varias funciones (agendamiento de citas, resultados de laboratorio, formularios) enlazan o embeben plataformas externas que no operamos directamente (Bukeala, Baxlabweb, Google Forms). No somos responsables por la disponibilidad, contenido o políticas de esas plataformas; úsalas bajo sus propios términos.

4. Uso aceptable

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  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio o de los sistemas a los que enlaza.
  • Usar el sitio con fines distintos a informarte o gestionar tu atención como paciente.

5. Propiedad intelectual

El logotipo, nombre “CASALUD IPS”, paleta de marca y los contenidos originales de este sitio son propiedad de MVC Inversiones SAS. No está permitido reproducirlos con fines comerciales sin autorización expresa.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Los formularios de Contacto y PQRS actualmente muestran una confirmación en pantalla; si necesitas respuesta garantizada, contáctanos por teléfono o WhatsApp.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Santa Marta, Magdalena.

8. Contacto

Preguntas sobre estos términos: siau@casaludips.co.